Modules pilotables par MCP

Ondes PRO Automatisations : des flux préparés par votre IA

Les automatisations d’Ondes PRO enchaînent un déclencheur et des étapes — attendre, vérifier une condition, envoyer un e-mail, créer un code promo, mettre à jour le CRM. Par le serveur MCP, votre assistant IA les prépare à partir d’une simple phrase : il crée un brouillon, le teste sans aucun effet sur un exemple ou un vrai cas, et vous signale ce qui manque. La publication reste un geste humain : c’est vous qui relisez, puis activez le flux.

Mis à jour le 21 octobre 2026

Accompagner les acheteurs du Lampadaire Arc

Atelier Lumen veut prendre soin des clients qui achètent son lampadaire en laiton brossé, et leur donner une raison de revenir. La responsable marketing décrit le flux à son assistant.

Claude · Exemple de conversation · données de démonstration (Atelier Lumen)

Vous : Prépare une automatisation : quand une commande contenant un Lampadaire Arc est payée, attendre 14 jours, envoyer des conseils d’entretien du laiton brossé ; puis, sans nouvelle commande sous 60 jours, offrir un code de 10 % valable un mois.
Outil MCP : ondes_appeler POST automations/automations/ia-creer/ — brouillon créé, avec deux remarques.
Outil MCP : ondes_appeler POST automations/automations/{id}/tester/ — simulation sur une vraie commande : aucun e-mail envoyé, aucun code créé.
Assistant : Le brouillon « Suivi Lampadaire Arc » est prêt : commande payée → attendre 14 jours → e-mail « Entretenir votre laiton brossé » → attendre 60 jours → si aucune nouvelle commande, code de 10 % valable 30 jours et e-mail. La simulation sur la commande de Résidence Les Pins passe toutes les étapes. Deux remarques : l’e-mail promotionnel portera un lien de désinscription, et je vous suggère une plage d’envoi en journée.
Vous : Parfait. Ajoute la plage 9 h – 19 h et publie.
Outil MCP : ondes_appeler POST automations/automations/{id}/enregistrer/ — plage d’envoi ajoutée au brouillon.
Assistant : La plage est enregistrée dans le brouillon. Pour la publication, je vous laisse la main : publier fait de vous le propriétaire du flux, qui agira en votre nom. Ouvrez-le dans Automatisations, relisez les deux e-mails, puis cliquez sur « Publier ».

Créer une automatisation avec l’IA : comment ça marche ?

Vous décrivez le résultat voulu en français courant. Votre assistant, connecté par MCP, appelle l’action ia-creer/ de la ressource automations/automations, qui transforme la demande en flux : un ou plusieurs déclencheurs, puis des étapes. Un bloc que le catalogue ne connaît pas est retiré et signalé, jamais inventé — le brouillon ne contient que ce que le moteur sait exécuter.

L’assistant peut ensuite affiner le brouillon (enregistrer/), prévisualiser un e-mail sur un vrai cas (apercu-email/), vous l’envoyer en test (email-test/) ou simuler tout le parcours (tester/). Aucune de ces actions ne déclenche quoi que ce soit chez vos clients. Pour situer les automatisations face aux outils d’intégration comme Zapier, Make ou n8n, lisez notre comparatif.

Pourquoi la publication reste un geste humain

Une automatisation publiée agit au nom de la personne qui l’active : elle envoie des e-mails depuis votre boutique, crée des codes promo, modifie des fiches CRM, parfois pendant des mois. C’est un engagement, et il appartient à quelqu’un qui a relu le flux.

D’où la règle d’Ondes PRO : une clé API ne peut que préparer des brouillons — créer, enregistrer, prévisualiser, tester, dupliquer, supprimer un brouillon jamais publié. Publier, activer, mettre en pause et lancer un flux lui sont refusés. Une connexion OAuth porte vos droits complets ; même alors, nous recommandons de publier depuis l’éditeur, après relecture, et l’assistant intégré d’Ondes PRO ne crée jamais que des brouillons.

Ce qu’une IA peut faire, selon la façon dont elle est connectée

Geste	Clé API	Connexion OAuth
Créer un brouillon, décrit en une phrase	Oui	Oui
Modifier, prévisualiser, tester un brouillon	Oui	Oui
Lire l’historique des exécutions et leur journal	Oui (lecture)	Oui
Publier, activer, mettre en pause, lancer	Refusé	Possible avec vos droits — à faire après relecture
Arrêter ou relancer une exécution	Refusé	Possible avec vos droits

Une connexion OAuth vaut l’identité complète de la personne qui l’autorise. Pour un accès réduit aux brouillons, utilisez une clé API.

Ce qu’on peut automatiser dans Ondes PRO

Le catalogue est le même pour l’éditeur, l’IA et le moteur : un bloc existe partout ou nulle part.

Déclencheurs : commande payée, panier abandonné, stock bas, client inactif, facture émise, payée ou en retard, devis bientôt expiré, document signé, ticket SAV résolu, carte Kanban créée ou déplacée, inscription à la newsletter, webhook entrant.
Logique : attendre une durée ou un événement (« l’e-mail a-t-il été ouvert ? »), si / sinon, partage en plusieurs branches, arrêter.
Actions : e-mail mis en page aux couleurs de votre société, code promo, mise à jour du CRM, statut de commande, événement d’agenda, message Telegram, webhook sortant, rédaction ou classement par l’IA.
Suivi : compteurs par étape — passages, e-mails ouverts et cliqués, désinscriptions, erreurs, commandes attribuées.

Les garde-fous du moteur, une fois le flux publié

Une version figée : on modifie un brouillon, on exécute une version publiée. Les personnes déjà en route dans le flux le terminent tel qu’il était.
Droits revérifiés : avant chaque action, le moteur vérifie que le propriétaire a toujours le module concerné ; sinon l’automatisation se met en pause et il est prévenu.
Désinscription respectée : un e-mail promotionnel porte un lien de désinscription, et un plafond limite les envois promotionnels par personne et par jour.
Imports silencieux : un import massif de commandes ne relance personne.
Objets de test : une commande créée en mode test ne déclenche que des actions simulées.

Pour les développeurs : brancher un site ou un outil externe

Un site externe peut alimenter un flux : l’action newsletter/ inscrit une adresse et lance le parcours « Inscription à la newsletter », et un déclencheur « webhook entrant » reçoit les événements d’un autre outil. La ressource automations/executions se lit avec une clé en lecture seule, pour suivre ce qui est passé dans quel flux et repérer les échecs.

Votre assistant de code trouve tout cela sans deviner : ondes_ressource donne la fiche exacte de chaque ressource, ondes_guide la section consacrée aux automatisations, ondes_exemple des recettes complètes. Le guide pour automatiser avec l’IA déroule un cas de bout en bout.

Aller plus loin

Questions fréquentes

Une IA peut-elle créer une automatisation à partir d’une phrase ?

Oui. Connecté par MCP à Ondes PRO, votre assistant transforme une demande en français en brouillon d’automatisation : déclencheurs, attentes, conditions, e-mails, actions. Un bloc inconnu du catalogue est retiré et signalé, jamais inventé.

L’IA peut-elle activer une automatisation toute seule ?

Avec une clé API, non : publier, activer, mettre en pause et lancer lui sont refusés, elle ne prépare que des brouillons. Une connexion OAuth porte vos droits complets ; nous recommandons de publier vous-même depuis l’éditeur, après relecture, car le flux agira en votre nom.

Peut-on tester une automatisation sans envoyer d’e-mail ?

Oui. L’action tester/ simule tout le parcours, sur un exemple ou sur un vrai cas (une commande, un panier, une adresse), sans rien écrire ni envoyer. email-test/ vous envoie l’e-mail d’une étape, à vous seul.

Quelle différence avec Zapier, Make ou n8n ?

Ces outils relient des logiciels différents par des scénarios que l’on construit et entretient. Les automatisations d’Ondes PRO réagissent directement aux événements de vos modules — commandes, factures, stocks, Kanban — sans connecteur à configurer. Les deux approches sont complémentaires ; voir le comparatif détaillé.

Que se passe-t-il si je modifie une automatisation en cours ?

Vous modifiez le brouillon. Les exécutions en cours continuent sur la version publiée qu’elles ont commencée ; la nouvelle version ne s’applique qu’une fois publiée, aux nouvelles entrées.

Les automatisations sont-elles incluses dans mon offre ?

Oui. Les automatisations et le serveur MCP sont inclus dans toutes les offres Ondes PRO. Voir les tarifs.

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