# Ondes PRO Automatisations : des flux préparés par votre IA

> Décrivez une automatisation en une phrase : via MCP, votre IA prépare le brouillon dans Ondes PRO, le teste sans effet, et vous le publiez après relecture.

Mis à jour le 2026-10-21 · L’équipe Ondes PRO · https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/modules/automatisations

Les **automatisations d’Ondes PRO** enchaînent un déclencheur et des étapes — attendre, vérifier une condition, envoyer un e-mail, créer un code promo, mettre à jour le CRM. Par le **serveur MCP**, votre assistant IA les prépare à partir d’une simple phrase : il crée un **brouillon**, le **teste sans aucun effet** sur un exemple ou un vrai cas, et vous signale ce qui manque. La **publication reste un geste humain** : c’est vous qui relisez, puis activez le flux.

## Accompagner les acheteurs du Lampadaire Arc

_Exemple de conversation · données de démonstration (Atelier Lumen)_

> **Vous** : Prépare une automatisation : quand une commande contenant un Lampadaire Arc est payée, attendre 14 jours, envoyer des conseils d’entretien du laiton brossé ; puis, sans nouvelle commande sous 60 jours, offrir un code de 10 % valable un mois.
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> 🔧 `ondes_appeler` `POST automations/automations/ia-creer/` — brouillon créé, avec deux remarques.
>
> 🔧 `ondes_appeler` `POST automations/automations/{id}/tester/` — simulation sur une vraie commande : aucun e-mail envoyé, aucun code créé.
>
> **Assistant** : Le brouillon « Suivi Lampadaire Arc » est prêt : commande payée → attendre 14 jours → e-mail « Entretenir votre laiton brossé » → attendre 60 jours → si aucune nouvelle commande, code de 10 % valable 30 jours et e-mail. La simulation sur la commande de Résidence Les Pins passe toutes les étapes. Deux remarques : l’e-mail promotionnel portera un lien de désinscription, et je vous suggère une plage d’envoi en journée.
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> **Vous** : Parfait. Ajoute la plage 9 h – 19 h et publie.
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> 🔧 `ondes_appeler` `POST automations/automations/{id}/enregistrer/` — plage d’envoi ajoutée au brouillon.
>
> **Assistant** : La plage est enregistrée dans le brouillon. Pour la publication, je vous laisse la main : publier fait de vous le propriétaire du flux, qui agira en votre nom. Ouvrez-le dans **Automatisations**, relisez les deux e-mails, puis cliquez sur « Publier ».

## Créer une automatisation avec l’IA : comment ça marche ?

Vous décrivez le résultat voulu en français courant. Votre assistant, connecté par MCP, appelle l’action `ia-creer/` de la ressource `automations/automations`, qui transforme la demande en flux : un ou plusieurs déclencheurs, puis des étapes. Un bloc que le catalogue ne connaît pas est **retiré et signalé**, jamais inventé — le brouillon ne contient que ce que le moteur sait exécuter.

L’assistant peut ensuite affiner le brouillon (`enregistrer/`), prévisualiser un e-mail sur un vrai cas (`apercu-email/`), vous l’envoyer en test (`email-test/`) ou simuler tout le parcours (`tester/`). Aucune de ces actions ne déclenche quoi que ce soit chez vos clients. Pour situer les automatisations face aux outils d’intégration comme Zapier, Make ou n8n, lisez [notre comparatif](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/mcp-ou-zapier-make-n8n).

## Pourquoi la publication reste un geste humain

Une automatisation publiée **agit au nom de la personne qui l’active** : elle envoie des e-mails depuis votre boutique, crée des codes promo, modifie des fiches CRM, parfois pendant des mois. C’est un engagement, et il appartient à quelqu’un qui a relu le flux.

D’où la règle d’Ondes PRO : une **clé API ne peut que préparer des brouillons** — créer, enregistrer, prévisualiser, tester, dupliquer, supprimer un brouillon jamais publié. Publier, activer, mettre en pause et lancer un flux lui sont refusés. Une connexion OAuth porte vos droits complets ; même alors, nous recommandons de publier depuis l’éditeur, après relecture, et l’assistant intégré d’Ondes PRO ne crée jamais que des brouillons.

## Ce qu’une IA peut faire, selon la façon dont elle est connectée

| Geste | Clé API | Connexion OAuth |
| --- | --- | --- |
| Créer un brouillon, décrit en une phrase | Oui | Oui |
| Modifier, prévisualiser, tester un brouillon | Oui | Oui |
| Lire l’historique des exécutions et leur journal | Oui (lecture) | Oui |
| Publier, activer, mettre en pause, lancer | Refusé | Possible avec vos droits — à faire après relecture |
| Arrêter ou relancer une exécution | Refusé | Possible avec vos droits |

Une connexion OAuth vaut l’identité complète de la personne qui l’autorise. Pour un accès réduit aux brouillons, utilisez une clé API.

## Ce qu’on peut automatiser dans Ondes PRO

Le catalogue est le même pour l’éditeur, l’IA et le moteur : un bloc existe partout ou nulle part.

- **Déclencheurs** : commande payée, panier abandonné, stock bas, client inactif, facture émise, payée ou en retard, devis bientôt expiré, document signé, ticket SAV résolu, carte Kanban créée ou déplacée, inscription à la newsletter, webhook entrant.
- **Logique** : attendre une durée ou un événement (« l’e-mail a-t-il été ouvert ? »), si / sinon, partage en plusieurs branches, arrêter.
- **Actions** : e-mail mis en page aux couleurs de votre société, code promo, mise à jour du CRM, statut de commande, événement d’agenda, message Telegram, webhook sortant, rédaction ou classement par l’IA.
- **Suivi** : compteurs par étape — passages, e-mails ouverts et cliqués, désinscriptions, erreurs, commandes attribuées.

## Les garde-fous du moteur, une fois le flux publié

- **Une version figée** : on modifie un brouillon, on exécute une version publiée. Les personnes déjà en route dans le flux le terminent tel qu’il était.
- **Droits revérifiés** : avant chaque action, le moteur vérifie que le propriétaire a toujours le module concerné ; sinon l’automatisation se met en pause et il est prévenu.
- **Désinscription respectée** : un e-mail promotionnel porte un lien de désinscription, et un plafond limite les envois promotionnels par personne et par jour.
- **Imports silencieux** : un import massif de commandes ne relance personne.
- **Objets de test** : une commande créée en mode test ne déclenche que des actions simulées.

## Pour les développeurs : brancher un site ou un outil externe

Un site externe peut alimenter un flux : l’action `newsletter/` inscrit une adresse et lance le parcours « Inscription à la newsletter », et un déclencheur « webhook entrant » reçoit les événements d’un autre outil. La ressource `automations/executions` se lit avec une clé en lecture seule, pour suivre ce qui est passé dans quel flux et repérer les échecs.

Votre assistant de code trouve tout cela sans deviner : `ondes_ressource` donne la fiche exacte de chaque ressource, `ondes_guide` la section consacrée aux automatisations, `ondes_exemple` des recettes complètes. Le [guide pour automatiser avec l’IA](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/guides/automatiser-avec-l-ia) déroule un cas de bout en bout.

## Aller plus loin

- [Automatiser avec l’IA](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/guides/automatiser-avec-l-ia) — Relances, rapports et automatisations décrits en une phrase, toujours relus avant d’agir.
- [MCP ou Zapier, Make, n8n](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/mcp-ou-zapier-make-n8n) — Comparatif daté et sourcé : deux approches différentes de l’IA connectée, et pourquoi elles se complètent.
- [Courriel](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/modules/courriel) — Votre assistant IA cherche dans vos boîtes mail, prépare les réponses et range les messages, en simulation d’abord.
- [Boutique en ligne](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/modules/boutique-en-ligne) — Commandes, catalogue, codes promo et expéditions pilotés par votre assistant, en mode test par défaut.

## Questions fréquentes

### Une IA peut-elle créer une automatisation à partir d’une phrase ?

Oui. Connecté par MCP à Ondes PRO, votre assistant transforme une demande en français en brouillon d’automatisation : déclencheurs, attentes, conditions, e-mails, actions. Un bloc inconnu du catalogue est retiré et signalé, jamais inventé.

### L’IA peut-elle activer une automatisation toute seule ?

Avec une clé API, non : publier, activer, mettre en pause et lancer lui sont refusés, elle ne prépare que des brouillons. Une connexion OAuth porte vos droits complets ; nous recommandons de publier vous-même depuis l’éditeur, après relecture, car le flux agira en votre nom.

### Peut-on tester une automatisation sans envoyer d’e-mail ?

Oui. L’action `tester/` simule tout le parcours, sur un exemple ou sur un vrai cas (une commande, un panier, une adresse), sans rien écrire ni envoyer. `email-test/` vous envoie l’e-mail d’une étape, à vous seul.

### Quelle différence avec Zapier, Make ou n8n ?

Ces outils relient des logiciels différents par des scénarios que l’on construit et entretient. Les automatisations d’Ondes PRO réagissent directement aux événements de vos modules — commandes, factures, stocks, Kanban — sans connecteur à configurer. Les deux approches sont complémentaires ; voir [le comparatif détaillé](https://ondes.pro/fr/integrations/mcp/mcp-ou-zapier-make-n8n).

### Que se passe-t-il si je modifie une automatisation en cours ?

Vous modifiez le brouillon. Les exécutions en cours continuent sur la version publiée qu’elles ont commencée ; la nouvelle version ne s’applique qu’une fois publiée, aux nouvelles entrées.

### Les automatisations sont-elles incluses dans mon offre ?

Oui. Les automatisations et le serveur MCP sont inclus dans toutes les offres Ondes PRO. Voir [les tarifs](https://ondes.pro/fr/pricing).